Page d’aide


Modifier une commande

Nous pouvons modifier une commande lorsque celle-ci n’a pas été validée.
N’hésitez pas à nous contacter par mail ( serviceclients@made4gamers.fr ) ou par téléphone ( 01 48 97 32 32 ).


Suivre une commande

Votre espace client vous permet de connaitre tous les détails de vos commandes. Une fois connecté,
la rubrique Consulter\Suivre vous donnera accès au suivi de vos commandes.


Les moyens
de paiement

Vous pouvez payer par carte bancaire paiement sécurisé en ligne. Il est aussi possible de payer par mandat cash, par virement bancaire, par chèque, et en 3 fois sans frais. Vos achats de produits logiciels peuvent être réglés par Paypal. Pour chaque moyen de paiement les modalités sont précisées lors du choix et sur le récapitulatif de commande.


Modes de livraison

Nous avons sélectionné UPS comme service de transport pour sa qualité de service.
Toutes les expéditions d’ordinateurs sont faites par ce transporteur.
UPS prend en charge votre colis depuis notre usine jusqu’à votre domicile. Remise du colis contre signature. En cas d’absence le livreur laisse un avis de passage et vous informe de son prochain passage. Vous pouvez appeler UPS au numéro indiqué sur l’avis pour plus de précisions ou planifier un autre rendez-vous pour le prochain passage.


Livraison
hors UE

Les commandes à destination des DROM-COM et hors UE sont facturées hors taxes. Les taxes locales et octroi de mer seront généralement perçus par le transporteur une fois le colis traité par les services des douanes. Il est de votre responsabilité de vous acquitter de ceux-ci.


Mot de passe oublié?

Pour modifier le mot de passe il vous suffit de:
– Cliquer sur « Mot de passe perdu? » sur l’icône « compte » en haut à droite de la page d’accueil.
– Saisir l’adresse email que vous avez utilisée pour créer votre compte client afin de recevoir un lien de votre nouveau mot de passe.
– Si vous le souhaitez vous pouvez le changer en allant dans la rubrique « Mon compte » puis « Je veux changer mon mot de passe ».

Montage Express

Livraison

Paiement sécurisé

Personnalisation

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